Lizenzen & Abrechnung
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Lizenztypen
Octopus AI bietet drei Lizenztypen, die unterschiedliche Funktionen freischalten:
| Lizenztyp | Funktionen |
|---|---|
| Pro | Chat mit allen aktivierten KI-Modellen |
| Business | Alles aus Pro + Assistenten + Integrationen |
| Knowledge Only | Zugriff nur auf Wissensmanagement (kein Chat) |
Welche Lizenz für wen?
- Pro eignet sich für Nutzer, die den KI-Chat für allgemeine Aufgaben nutzen
- Business ist für Nutzer, die zusätzlich eigene Assistenten erstellen oder externe Tools (z.B. Microsoft 365, Jira) anbinden möchten
- Knowledge Only ist für Nutzer, die nur Wissensbasen verwalten oder Wissensvorschläge einreichen, aber nicht selbst chatten
Tipp: Den Lizenztyp einzelner Nutzer kannst du in der Benutzerverwaltung festlegen.
Abo-Status
Auf der Abrechnungsseite siehst du den aktuellen Status deines Abonnements:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Testzugang | Kostenlose Testphase. Die verbleibenden Tage werden angezeigt |
| Aktiv | Laufendes Abonnement |
| Zahlungsproblem | Eine Zahlung konnte nicht verarbeitet werden. Zahlungsmethode aktualisieren |
| Gesperrt | Account ist gesperrt. Ein neues Abo muss gebucht werden |
| Gekündigt | Das Abo wurde gekündigt und läuft zum Ende der Laufzeit aus |
Lizenzen verwalten
Lizenzen / Seats
Für Pro und Business siehst du die Belegung:
- „X von Y belegt” – Wie viele Lizenzen vergeben sind
- Verfügbare Plätze werden grün hervorgehoben
Für Knowledge Only wird die Anzahl der lizenzierten Nutzer angezeigt.
Lizenzen kaufen und verwalten
Klicke auf „Lizenzen kaufen und verwalten”, um:
- Zusätzliche Lizenzen zu erwerben
- Bestehende Lizenzen anzupassen
- Zwischen monatlicher und jährlicher Zahlungsweise zu wechseln
Zahlungsdetails
Abrechnungsinformationen
Auf der Abrechnungsseite siehst du:
- Zahlungsweise – Monatlich oder jährlich
- Nächste Erneuerung – Datum der nächsten Abrechnung
- Nächster Betrag – Die Höhe der nächsten Zahlung
Rechnungs-E-Mail
Du kannst eine Rechnungs-E-Mail hinterlegen. An diese Adresse werden alle Rechnungen und Zahlungsbenachrichtigungen gesendet.
Rechnungen und Zahlungsmethode
Klicke auf „Zahlungsdetails & Rechnungen”, um das Zahlungsportal zu öffnen. Dort kannst du:
- Zahlungsmethoden verwalten
- Bisherige Rechnungen herunterladen
- Rechnungsadresse ändern
Abo kündigen
Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen. Es läuft dann bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter. Eine Kündigung kann bis zum Ende der Laufzeit rückgängig gemacht werden.
Häufige Fragen
Was passiert nach Ablauf des Testzugangs?
Nach dem Testzugang muss ein Abo gebucht werden, um die Plattform weiter nutzen zu können. Deine Daten (Chats, Wissensbasen) bleiben erhalten.
Kann ich Lizenztypen nachträglich ändern?
Ja. Du kannst den Lizenztyp einzelner Nutzer jederzeit in der Benutzerverwaltung ändern.
Was passiert bei einem Zahlungsproblem?
Du wirst auf der Abrechnungsseite darauf hingewiesen und kannst deine Zahlungsmethode aktualisieren. Wird das Problem nicht behoben, kann der Account gesperrt werden.